Често задавани въпроси

Да. Можете да направите поръчка през сайта или да се свържете с нас по телефон.

Преди изпращане всяка поръчка се потвърждава по телефона. Така уточняваме наличност, състояние на частта, доставка и важни детайли, за да няма изненади.

Ако не сте сигурни, изпратете ни VIN номер, OEM номер, данни за автомобила или снимка на старата част.

Ще помогнем с проверка по марка, модел, година, двигател и номер на частта. При употребявани авточасти съвместимостта е много важна, затова е добре да се уточни преди изпращане.

Да. Снимките в сайта са реални снимки на конкретните налични части.

Ако имате нужда от допълнителна снимка — например букси, захвати, номер на частта или евентуална забележка — можете да ни попитате преди поръчка.

В сайта се качват реални наличности.

Възможно е при забавяне в обновяването дадена част да е продадена и още да не е премахната от сайта. Затова потвърждаваме всяка поръчка по телефона преди изпращане.

Състоянието на всяка част се описва в сайта или се уточнява с клиента по телефона.

Ако има функционални или естетически забележки — например драскотини, счупени щипки, следи от употреба или нужда от допълнителна проверка — те се коментират преди изпращане.

Да. Частите се проверяват преди изпращане според възможностите за конкретния тип част.

При употребявани авточасти някои елементи могат да бъдат проверени визуално, други функционално, а при по-специфични части състоянието се уточнява предварително с клиента.

Изпращаме с куриерска фирма Еконт.

Може да получите пратката до офис на Еконт или до адрес. При изпращане може да бъде добавена опция „Преглед преди плащане".